Tarifs Serenity

La solution complète Multi-marketplaces, 100% automatique.

Deux Packs Exceptionnels
Pour Transformer Votre Business

Q: Qu'est-ce que Serenity ?

Serenity est une solution de vente directe simplifiée et automatisée innovant tout-en-un qui propose un vaste catalogue de produits diversifiés à vendre. Elle permet de publier ces produits sur des centaines de plateformes telles qu’Amazon, eBay, Cdiscount, Fnac/Darty, Rakuten, et bien d’autres.

Q: Comment fonctionne la vente en ligne sans stock ?

Étape 1 : Votre client passe une commande depuis votre site e-commerce ou votre boutique Marketplace.Étape 2 : Votre site e-commerce ou votre boutique Marketplace envoie automatiquement la commande à Serenity.Étape 3 : Serenity prépare la commande de votre client en marque blanche.Étape 4 : Serenity expédie la commande directement à votre client, sans nécessiter votre intervention. Vous n’avez rien à faire, tout est pris en charge.

Q: Quels types de produits sont disponibles sur Serenity ?

Serenity propose des millions de produits dans diverses catégories, incluant des articles électroniques, des vêtements, des accessoires, des produits de maison et bien plus encore.

Q: Quels outils de gestion Serenity offre-t-elle ?

Serenity offre une gestion avancée des flux de chaque canal marketplace et e-commerce, la gestion des bénéfices, des règles de prix, le repricing, la veille de prix, la publication et l’exclusion des produits par tranche de prix, catégorie, marque, statut et état.

Q: Comment Serenity aide-t-il avec la facturation et la gestion des clients ?

Serenity propose la pré-facturation et la génération de factures pour vos clients, ainsi qu’une gestion complète des messages clients permettant des échanges directs via la solution Serenity.

Q: Est-ce que Serenity permet de gérer les commandes et les stocks ?

Oui, Serenity permet une synchronisation en temps réel des stocks et des prix, et la gestion des commandes directement via l’interface Serenity.

Q: Est-ce que Serenity offre des fonctionnalités de marketing ?

Oui, Serenity offre diverses options de marketing pour promouvoir vos produits et augmenter vos ventes.

Q: Quelles options de financement sont disponibles via Serenity ?

Serenity propose des options de financement grâce à ses partenaires, aidant les entreprises à gérer leurs flux de trésorerie et à développer leur activité.

Q: Serenity peut-il générer des statistiques de mon activité ?

Oui, Serenity génère des statistiques détaillées de votre activité, incluant le chiffre d’affaires, le nombre de commandes, et l’analyse des meilleurs canaux de vente.

Q: Serenity offre-t-il des solutions pour créer un site e-commerce ?

Oui, Serenity propose également la création de sites e-commerce tout-en-un pour les entreprises souhaitant débuter en ligne, simplifiant ainsi le lancement de leur activité en ligne.

Simplifiez votre gestion multi-marketplace et libérez-vous du stress quotidien

Gagnez du temps Boostez vos ventesDéveloppez votre activité

Payer mensuellement Payer annuellement - économisez 20%

Découverte

Pour les nouveaux arrivants

99,00

€

par mois

+ Frais d'inscription 89,00 €

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Idéal si vous n'avez jamais fait de e-commerce

Vous débutez dans la vente en ligne ou sur les marketplaces ? Ce pack est fait pour vous !

La force de Serenity : Tout est automatisé !

Interface simplifiée et intuitive
Choisissez simplement votre marge (votre bénéfice)
Tout le reste est géré automatiquement
Regardez vos ventes et vos bénéfices augmenter sans effort

Le pack Découverte comprend :

Interface dédiée Serenity

1 connecteur automatique : Cdiscount

Catalogue de +10 000 produits

Livraison directe à vos clients

Support client dédié 24/7 par chat

SAV intelligent avec l'IA Serena

Un support automatisé qui répond aux questions fréquentes, réduit le temps de traitement et améliore l'expérience client au quotidien.

+ Découvrez les fonctions

POUR LES PROS

Expert

Pour les professionnels expérimentés

699,00

€

par mois

+ Frais d'inscription 89,00 €

⚡

Pour les vendeurs expérimentés

Vous avez déjà vendu sur des marketplaces et utilisé des solutions e-commerce ? Accédez à tous les outils professionnels.

Interface Expert : Contrôle total

Optimisez vos marges par catégorie et produit
Améliorez votre visibilité avec des outils avancés
Règles de prix personnalisées et automatisations
Toutes les options dont vous avez besoin en un seul endroit

Tout du pack Découverte +

7 connecteurs au total avec + 200 000 produits

Réglages avancés et personnalisation complète

Données produits (API, FTP, CSV, XML)

Import massif de commandes (CSV)

Key Account Manager (KAM)

Catalogue multi-langues (24 langues)

Financement BFR

SAV intelligent avec l'IA Serena

Statistiques avancées

SAV intelligent avec l'IA Serena

Solution complète avec personnalisation avancée, analyse client et recommandations pour développer la fidélité et maximiser vos ventes.

+ Découvrez les fonctions

Add-on

Assistant client & SAV autonome

Serena répond en temps réel, gère les retours et résout les litiges sans mobiliser vos équipes. Expérience fluide, clients fidélisés, marges protégées.

Réponses instantanées 24/7

FAQ, technique, suivi de commande : prise en charge immédiate sur tous vos canaux.
Retours & remboursements

Échanges, étiquettes, statuts. Parcours clair et traçable de bout en bout.
Voix de marque maîtrisée

Scripts, ton et règles alignés à vos politiques. Cohérence à grande échelle.
Escalade intelligente

Transfert automatique vers l’humain uniquement quand nécessaire, avec contexte complet.

45€/mois

16€/mois

100 conversations / mois • facturation annuelle

Essai gratuit immédiat

Marketplaces & •Cdiscount, Amzon, Rakuten, FNAC/DARTY...
Marque blanche • règles sur-mesure - propriétaire exclusif
Mise en route • en 15 minutes chrono d'installation
Réponse chat IA • immédiate a après installation

Comparernos forfaits	Découverte Pour les nouveaux arrivants 99,00 par mois + Frais d'inscription 89,00 €	Expert Pour les professionnels expérimentés 699,00 par mois + Frais d'inscription 89,00 €
Fonctionnalités
Catalogue marques avec stock EU Accédez à un large catalogue de grandes marques, avec un stock localisé en Europe et une livraison rapide, à partir de 24h.	✓	✓
+10 000 nouveaux produits / mois Découvrez chaque mois plus de 10 000 nouveaux produits ajoutés à notre catalogue.	✓	✓
Accès aux Winning Products & Best Sales Accédez à une sélection exclusive de produits à fort potentiel et aux meilleures ventes du moment.	✓	✓
Interface dédiée Serenity Pack Découverte : Interface simplifiée et intuitive. Parfaite pour les débutants : vous n'avez qu'à choisir votre marge et regarder vos ventes progresser. Aucune compétence technique requise ! Pack Expert : Interface experte avec tous les réglages avancés. Optimisez vos marges par catégorie, créez des règles de prix personnalisées, et accédez à toutes les options professionnelles.	✓ Simplifiée	✓ Experte
Connecteur automatique Pack Découverte : Configuration ultra-simple ! Choisissez votre marge (votre bénéfice) et tout le reste est automatisé. Parfait pour les débutants. Pack Expert : Accès à 7 marketplaces avec contrôle total sur chaque paramètre pour optimiser vos performances.	1 connecteur Simple & Automatisé	7 connecteurs Contrôle Total
Livraison directe à vos clients Expédiez les produits directement vers vos clients, sans stock ni intermédiaire.	✓	✓
Support client dédié 24/7 par chat Un support client disponible en continu pour répondre rapidement à vos demandes.	✓	✓
Réglages avancés et personnalisation complète Contrôle total sur vos paramètres : marges par catégorie, règles de prix avancées, automatisations personnalisées. Pour les vendeurs expérimentés qui veulent optimiser chaque aspect.	✖	✓
Données produits (API, FTP, CSV, XML) Intégrez et mettez à jour automatiquement votre catalogue grâce à nos différents modes de connexion.	✖	✓
Import massif de commandes (CSV) Gagnez du temps en important plusieurs commandes en une seule opération via fichier CSV.	✖	✓
Key Account Manager (KAM) Un interlocuteur dédié pour vous conseiller et accompagner la croissance de votre activité.	✖	✓
Catalogue multi-langues (24 langues) Proposez votre boutique dans 24 langues afin de toucher une clientèle internationale.	✖	✓
Financement BFR Accélérez votre trésorerie : jusqu'à 90 % du montant des ventes versés dès le 2ᵉ jour, pour réinvestir rapidement et développer vos ventes.	✖	✓
SAV intelligent avec l'IA SERENA Offrez à vos clients un support automatisé 24/7 grâce à l'assistant IA SERENA.	✖	✓
Statistiques avancées Analysez vos performances en détail grâce à des rapports complets sur vos ventes, produits et clients.	✖	✓

FAQ

Questions
fréquemment posées

Trouvez ici des réponses claires aux questions les plus courantes sur l’utilisation de Serenity. Accès aux marketplaces, gestion des commandes, délais fournisseurs, synchronisation des stocks, facturation, ou encore support technique : tout est centralisé pour vous faire gagner du temps. Si une réponse manque, notre équipe reste joignable.

Qu'est-ce que Serenity ?

Serenity est une solution de vente directe simplifiée et automatisée innovant tout-en-un qui propose un vaste catalogue de produits diversifiés à vendre. Elle permet de publier ces produits sur des centaines de plateformes telles qu’Amazon, eBay, Cdiscount, Fnac/Darty, Rakuten, et bien d’autres.

Comment fonctionne la vente en ligne sans stock ?

Étape 1 : Votre client passe une commande depuis votre site e-commerce ou votre boutique Marketplace.

Étape 2 : Votre site e-commerce ou votre boutique Marketplace envoie automatiquement la commande à Serenity.

Étape 3 : Serenity prépare la commande de votre client en marque blanche.

Étape 4 : Serenity expédie la commande directement à votre client, sans nécessiter votre intervention. Vous n’avez rien à faire, tout est pris en charge.

Quels types de produits sont disponibles sur Serenity ?

Serenity propose des millions de produits dans diverses catégories, incluant des articles électroniques, des vêtements, des accessoires, des produits de maison et bien plus encore.

Quels connecteurs Serenity propose-t-elle pour les marketplaces et les plateformes e-commerce ?

Serenity propose des connecteurs marketplace et des connecteurs e-commerce qui permettent de publier vos produits sur des plateformes comme Amazon, eBay, Cdiscount, Fnac, Darty et comme PrestaShop, Shopify, WooCommerce et bien d’autres…

Quels sont les principaux avantages de Serenity ?

Les avantages de Serenity incluent une interface innovante et facile à utiliser, un service client dédié, des millions de produits, des données produits pertinentes disponibles en 24 langues, et une gestion complète de l’activité e-commerce et marketplace…

Quels outils de gestion Serenity offre-t-elle ?

Serenity offre une gestion avancée des flux de chaque canal marketplace et e-commerce, la gestion des bénéfices, des règles de prix, le repricing, la veille de prix, la publication et l’exclusion des produits par tranche de prix, catégorie, marque, statut et état.

Comment Serenity aide-t-il avec la facturation et la gestion des clients ?

Serenity propose la pré-facturation et la génération de factures pour vos clients, ainsi qu’une gestion complète des messages clients permettant des échanges directs via la solution Serenity.

Est-ce que Serenity permet de gérer les commandes et les stocks ?

Oui, Serenity permet une synchronisation en temps réel des stocks et des prix, et la gestion des commandes directement via l’interface Serenity.

Est-ce que Serenity offre des fonctionnalités de marketing ?

Oui, Serenity offre diverses options de marketing pour promouvoir vos produits et augmenter vos ventes.

Quelles options de financement sont disponibles via Serenity ?

Serenity propose des options de financement grâce à ses partenaires, aidant les entreprises à gérer leurs flux de trésorerie et à développer leur activité.

Serenity peut-il générer des statistiques de mon activité ?

Oui, Serenity génère des statistiques détaillées de votre activité, incluant le chiffre d’affaires, le nombre de commandes, et l’analyse des meilleurs canaux de vente.

Serenity offre-t-il des solutions pour créer un site e-commerce ?

Oui, Serenity propose également la création de sites e-commerce tout-en-un pour les entreprises souhaitant débuter en ligne, simplifiant ainsi le lancement de leur activité en ligne.

Comment Serenity gère-t-il la livraison des produits ?

Serenity livre directement vos clients en marque blanche, assurant ainsi une expérience de marque cohérente et professionnelle.

Est-ce que Serenity est disponible dans plusieurs langues ?

Oui, Serenity propose des données produits et une interface disponibles en 24 langues, facilitant ainsi la gestion des activités internationales.

Quelle assistance Serenity offre-t-elle à ses utilisateurs ?

Serenity offre un service client dédié et à l’écoute pour aider ses utilisateurs à chaque étape de leur activité.

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